إزاي تختار شريك تسويق؟ 10 أسئلة قبل ما توقّع

ليه أغلب المقارنات بتطلع غلط

لما تقارن عروض تسويق، أسهل حاجة تقارنها هي السعر — لأنه الرقم الوحيد الواضح. المشكلة إن السعر مش مقارنة، لأن كل عرض بيغطي نطاق مختلف. عرض بـ 15 ألف من غير قياس ولا CRM ولا إنتاج مش أرخص من عرض بـ 30 ألف شامل — ده نطاق تاني خالص.

المقارنة الحقيقية بتبدأ من سؤال واحد: مين اللي هيمتلك رقم في البيزنس، ومين اللي هيسلّم مخرجات؟

العشر أسئلة

اسألهم بالترتيب ده في أول مكالمة. الإجابات هتفرز أكتر من أي بورتفوليو.

1. هتمتلك أنهي مؤشر في البيزنس؟
   إجابة كويسة بتسمّي مؤشر واحد (تكلفة الفرصة المؤهلة، CAC، MER). إجابة وحشة: «هنحسّن الأداء».
2. إيه تعريفك المكتوب للّيد المؤهل؟
   لازم يكون تعريف بمعايير — ميزانية، توقيت، صلاحية القرار. «اللي مهتم» مش تعريف.
3. بيحصل إيه بين الإعلان والبيعة؟
   لو الإجابة بتقف عند «بنسلّم الليدز»، يبقى نص المسار مش مغطى.
4. بتقيس النتيجة اللي بتحصل خارج الموقع إزاي؟
   لازم يذكر إرجاع النتيجة لمنصة الإعلان — أحداث سيرفر أو استيراد تحويلات أوفلاين.
5. مين بيمتلك الحسابات والداتا والملفات؟
   الحسابات لازم تكون باسمك إنت. لو الحساب الإعلاني بتاعهم، إنت مستأجر مش مالك.
6. إيه اللي داخل في الأجر وإيه اللي بره؟
   اطلب بند بند: استراتيجية، كرييتف، إنتاج، صفحات، قياس، CRM، إدارة، تقارير، أدوات.
7. أول 30 و60 و90 يوم شكلهم إيه؟
   لازم يبدأ بتشخيص وقياس. اللي بيبدأ بإطلاق حملات في اليوم الأول بيقامر بفلوسك.
8. بتحدد أولوية الاختبارات إزاي؟
   اختبار بمتغير واحد، بترتيب حسب الأثر المتوقع. مش «هنجرب كذا حاجة».
9. التقرير بيوصل لقرار إزاي؟
   تقرير من غير «إيه اللي هنغيّره الأسبوع الجاي» هو أرشيف مش أداة.
10. بيحصل إيه لما النتيجة تكون تحت الهدف؟
    إجابة ناضجة بتوصف مسار تصعيد ومراجعة فروض — مش وعد بالتعويض.

كارت التقييم

قيّم كل عرض بنفس الكارت ده، واطبع نسخة لكل شركة عشان المقارنة تبقى على نفس الأساس:

بنود العرض اللي لازم تكون مفصولة

SMA بتبدأ من 25,000 جنيه شهريًا لإدارة المنظومة، وميزانية الإعلان منفصلة تمامًا وبتتدفع من حسابك. الالتزام المفضّل 3 شهور لأن أقل من كده مابيكفيش لدورة تشخيص وإطلاق وقياس.

شكل العرض الكويس

العرض المحترم بيجاوب على أربع حاجات قبل ما يوصل للسعر:

1. تشخيص. إيه اللي شافوه في وضعك الحالي؟ لو العرض نفسه ينفع يتبعت لأي شركة تانية، يبقى مفيش تشخيص.
2. فرضية. إيه اللي بيفتكروا إنه أكبر قيد على النمو دلوقتي، وليه؟
3. نطاق مكتوب. إيه اللي هيتعمل، ومين بيعمله، وإمتى يتسلّم.
4. طريقة قياس. إزاي هنعرف إن ده اشتغل، وإمتى نراجع.

لو الأربعة موجودين، السعر بيبقى قابل للتقييم. من غيرهم إنت بتقارن أرقام مالهاش معنى.

إمتى الأفضل توظّف داخليًا بدل وكالة

مش كل حالة محتاجة شريك خارجي. التوظيف الداخلي بيبقى أنسب لما:

• المنتج معقد جدًا ومحتاج معرفة داخلية عميقة تتبني على شهور
• حجم الإنفاق كبير بدرجة تخلي راتب فريق أرخص من نسبة الإدارة
• السرعة اليومية في اتخاذ القرار أهم من العمق التخصصي
• فيه شخص داخلي قادر يدير التخصصات ويحاسب عليها

والوكالة بتبقى أنسب لما تكون محتاج تخصصات متعددة بسرعة، أو محتاج تشخيص وبناء منظومة مرة واحدة، أو لسه بتجرّب قناة جديدة ومش عايز تثبّت تكلفة رواتب عليها. أوضح إجابة عملية: لو مش عارف تكتب الوصف الوظيفي، إنت لسه مش جاهز توظّف.

العلامات الحمراء

• ضمان نتيجة برقم محدد قبل ما يشوف أرقامك
• رفض إن الحسابات تكون باسمك
• تقارير بتعرض وصول وتفاعل من غير فرص ولا مبيعات
• دراسات حالة بأرقام من غير فترة زمنية ولا حجم عينة ولا تعريف للمؤشر
• عرض بسعر أقل بكتير من السوق من غير ما ينقص أي بند
• مفيش كلام عن القياس خالص في العرض

ملاحظة على الشفافية: أي وكالة — بما فيهم إحنا — بتقول لك تختار إزاي، بتوصف نفسها ضمنيًا. اقرأ الأسئلة دي كمعايير تقارن بيها الكل، وسيب المقارنة تطلع نتيجتها.

الخطوة الجاية

ابعت الأسئلة العشرة دي كما هي لكل شركة بتفكر فيها، واطلب الإجابات مكتوبة. اللي هيرد بوضوح على 4 و5 و10 غالبًا هيبقى شريك، واللي هيلف حوليهم غالبًا هيبقى مورّد. وقبل ما تقيّم أول تقرير يوصلك منهم، شوف شكل التقرير اللي بيطلع منه قرار.